WhatsApp te puede suspender la cuenta: ¿Cómo evitarlo?

Durante los últimos días, varios usuarios de internet estuvieron manifestando que al intentar entrar a WhatsApp, la aplicación lanzaba un fuerte mensaje anunciando que la cuenta estaba suspendida y fuera de uso. Ahora, se reveló cuáles son las formas en las que se puede solucionar este problema.

A quiénes les suspende la cuenta WhatsApp y por qué

Si bien la mayoría de los usuarios a los que WhatsApp les suspende la cuenta expresaron no haber realizado ninguna maniobra fuera de lugar o haber hecho algo distinto a lo cotidiano, lo que puede significar un error de la aplicación, hay algunas razones por las que el sistema puede realizar esta tajante acción:

Uso de aplicaciones no oficiales: como WhatsApp Plus o GB WhatsApp, que ofrecen funciones adicionales no permitidas por la versión oficial.

Comportamiento sospechoso: como el envío masivo de mensajes no solicitados (spam) o la participación en actividades que puedan considerarse como acoso.

Compartir contenido inapropiado o peligroso que infrinja las políticas de la plataforma.

Cómo solucionar la suspensión de WhatsApp

AbrirWhatsApp: abrir la aplicación para ver el mensaje de suspensión y chequear la información.

Solicitar una revisión con soporte: por debajo del mensaje de suspensión que lanza la aplicación aparece un botón para solicitar una revisión y que un agente de la empresa revise el caso.

Esperar la respuesta: una vez enviada la solicitud de revisión solo queda esperar a la respuesta, la cual puede tardar unos días dependiendo de la demora del sistema.

Responder a cualquier mensaje del equipo de soporte: durante el proceso, el soporte de Whatsapp puede enviar mensajes a través de la aplicación para solicitar información y así resolver el caso lo antes posible.

Considerar escribir a soporte: en caso de no obtener respuesta de esta manera o de necesitar una solución inmediata, contactar al soporte de la empresa mediante la página oficial.