Luz en deuda: EJESA dejó obras sin hacer y crecen los reclamos

Las quejas por cortes de luz y fallas eléctricas en Jujuy se volvieron moneda corriente y ahora tienen un respaldo técnico: EJESA cumplió apenas con el 68% de las obras previstas en su plan de inversiones de los últimos años. Así lo afirmó Alicia Chalabe, abogada de la asociación de defensa del consumidor CODELCO, al analizar las recientes sanciones millonarias aplicadas por la SUSEPU.

En diálogo con Radio 2, la letrada explicó que la Superintendencia de Servicios Públicos (SUSEPU) sancionó a EJESA con multas que superan los $1.800 millones, dinero que, según el organismo de control, debe transformarse en descuentos o compensaciones para los usuarios afectados.

Chalabe detalló que quienes hayan realizado reclamos formales ante EJESA y estos resulten favorables, recibirán una notificación con compensaciones, que en general se reflejan en la factura mediante bonificaciones expresadas en kilovatios. En ese sentido, recordó que la empresa está obligada a aplicar el mismo criterio para devolver lo cobrado de más que el que utiliza para aplicar intereses por mora, tal como establece la Ley de Defensa del Consumidor.

Sin embargo, advirtió que existe incertidumbre sobre el mecanismo de devolución, ya que no está claro si las compensaciones se aplicarán por una resolución general o caso por caso desde la propia empresa.

Uno de los puntos más críticos del análisis fue el incumplimiento del plan quinquenal de inversiones. Según Chalabe, EJESA presentó un esquema de obras que no se ejecutó en su totalidad, correspondiente al período mayo de 2023 a abril de 2024. La empresa argumentó que parte de esas obras se "compensaron" debido a un decreto provincial que fijó un tope a la tarifa eléctrica, pero desde CODELCO fueron contundentes: menos inversiones equivalen a peor calidad del servicio.

"La falta de cumplimiento del plan impacta directamente en la calidad del suministro, con problemas de tensión y cortes reiterados de energía", sostuvo la abogada. Además, remarcó que la SUSEPU debe fijar parámetros claros de calidad y que el Gobierno provincial tiene la responsabilidad de controlar a la empresa concesionaria.

Finalmente, Chalabe insistió en la importancia de que los usuarios realicen reclamos cada vez que sufran daños en electrodomésticos o interrupciones prolongadas, ya que solo de ese modo pueden acceder a resarcimientos y compensaciones económicas.

El dato del 68% de obras cumplidas volvió a poner a EJESA en el centro de la polémica y reavivó el debate sobre inversión, control estatal y calidad del servicio eléctrico en Jujuy./JUJUY AL MOMENTO