El Hospital San Roque celebró el Día del Médico y destacó los turnos por WhatsApp

La directora del Hospital San Roque, Ana Otero, brindó detalles sobre la labor de la institución en el Día del Médico, una jornada que encuentran a los equipos "todos trabajando" y con un espíritu de dedicación que caracteriza a la profesión en el ámbito público.

Otero enfatizó el valor de la medicina en el sector público, que exige dejar parte de la vida privada para el servicio a la comunidad:

"Nosotros los que somos médicos de alma, amamos el trabajo para la persona que más necesidad tiene, la persona que no tiene una cobertura social... dedicamos tiempo, cariño, respeto para darle lo mejor nuestro en atención, en calidad de atención."

La directora reconoció que, a pesar del compromiso, el personal enfrenta dificultades, especialmente al cierre del año, con el cansancio acumulado y la realidad de que "los salarios no alcanzan". No obstante, aseguró que se está trabajando a nivel ministerial para lograr mejoras.

Transformación Post-Pandemia y Alta Complejidad

El hospital, con 175 años de historia, cambió radicalmente su perfil tras el rol de cabecera de pandemia en 2020:

• Antiguo Perfil: Hospital de crónicos.

• Nuevo Perfil: Hospital de nivel tres de clínica médica con complejidad mediana alta.

• Capacidad Actual: Cuenta con tres terapias intensivas y salas de clínica e intermedia, aptas para pacientes con severidad.

Innovación: Turnos para Prácticas por WhatsApp

La principal novedad es la implementación de la atención virtual para la solicitud de turnos para prácticas médicas, una modalidad que ha sido adoptada por todo el sistema de salud provincial y que el San Roque inicia desde el pasado lunes.

• ¿Qué Prácticas Incluye? Holter, electrocardiograma, espirometría, tomografía y ecografía.

• Mecanismo: La solicitud se realiza por WhatsApp mediante un chatbot. El usuario ingresa el nombre, documento y la práctica o especialista que necesita.

• Horario: Los ingresos de solicitudes deben ser de 7:00 a 12:00 horas.

Otero se mostró optimista con el inicio del sistema, que en sus primeras 72 horas ha dado respuesta a todos los turnos solicitados, y destacó el crecimiento del hospital en especialidades como cardiología, reumatología, infectología y dermatología.

"Creemos que la tecnología es importante y aunque tengamos 175 años, vamos por más tecnología, más innovación," concluyó.